Thưa các độc giả thân mến, hôm nay chúng ta đang nói về một chủ đề liên quan đến cuộc sống hàng ngày của chúng ta—các dữ liệu lớn có thể “giết chín” một số dữ liệu có vẻ lạ lẫm và phức tạp, nhưng hãy yên tâm rằng tôi sẽ giải thích cho bạn bằng những ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu và những ví dụ sống động.
Dữ liệu lớn là gì? Nó ám chỉ các doanh nghiệp khi cung cấp dịch vụ và sản phẩm, sau khi sử dụng công nghệ phân tích dữ liệu lớn để nhận diện khách hàng cũ hoặc người sử dụng trung thành, họ lại cho họ không được đối xử tốt bằng khách hàng mới hay thỉnh thoảng người dùng, hiện tượng này đang ngày càng phổ biến trong cuộc sống của chúng ta, đặc biệt là trong các lĩnh vực kinh doanh
Một cuộc khảo sát trải nghiệm mới đây đã hé lộ những sự thật đáng kinh ngạc của Big Data “sát thủ”, giúp chúng ta tìm hiểu sâu hơn về tầm quan trọng, cảnh ứng dụng và những tác động tiềm ẩn của hiện tượng này.
Chiều này:
Hiện tượng Big Data “sát thủ” đã thu hút nhiều sự chú ý của dư luận. Đối với các doanh nghiệp, nó có thể là một chiến lược vận hành lợi ích ngắn hạn, nhưng đối với người tiêu dùng lại là một sự đối xử không công bằng, các cuộc điều tra giảm nhẹ đã tiết lộ cho chúng ta thấy tính phổ biến và nghiêm trọng của hiện tượng này, khiến chúng ta quan tâm nhiều hơn đến bảo vệ quyền lợi của người tiêu
Cảnh ứng dụng:
Trong lĩnh vực kinh doanh điện máy, ông có nhận thấy, với tư cách là khách hàng cũ khi mua lại hàng, số tiền ông phải trả thường cao hơn khách hàng mới? Đây chính là trường hợp điển hình của Big Data “giết người”, lĩnh vực du lịch và đi lại cũng có hiện tượng tương tự, một số nền tảng du lịch sẽ tăng giá đối với người dùng thường xuyên đi du lịch hoặc giới thiệu không bằng các tuyến du lịch ưu đãi khách hàng khác.
Ảnh hưởng tiềm ẩn:
Tác động tiềm ẩn của hiện tượng Big Data “sát thủ” là rất lớn, nó phá hủy môi trường cạnh tranh công bằng của thị trường, khi các doanh nghiệp sử dụng công nghệ phân tích dữ liệu lớn để phân biệt đối xử với người dùng trung thành, các doanh nghiệp trung thực khác có thể bị áp lực cạnh tranh không công bằng, ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm mua sắm và lòng trung thành của người tiêu dùng, khi người tiêu dùng nhận thấy mình bị đối xử không công bằng với những thương hiệu hay nền tảng
Chúng ta nên đối phó với hiện tượng “sát thủ” dữ liệu lớn như thế nào?
Người tiêu dùng cần cảnh giác, tập trung vào quyền lợi tiêu dùng của mình, khi thấy mình bị đối xử không công bằng, phải khiếu nại kịp thời với các cơ quan liên quan, doanh nghiệp phải trung thực, tôn trọng quyền lợi của người tiêu dùng, Nhà nước cần tăng cường giám sát, đưa ra những quy định pháp luật chặt chẽ hơn để quy định hành vi của doanh nghiệp.
Hiện tượng Big Data “giết người” là một vấn đề đáng để chúng ta quan tâm, cuộc khảo sát trải nghiệm xóa bỏ đã tiết lộ cho chúng ta sự thật về hiện tượng này, chúng ta nên chung tay bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, bảo vệ môi trường cạnh tranh công bằng của thị trường.
Hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn hiểu hơn về hiện tượng Big Data “sát thủ” để cùng chung tay lên tiếng vì quyền lợi của người tiêu dùng!
