在越南的商业环境中，随着科技的不断进步和消费者行为的变化，传统的商业模式正逐渐被新的数字化趋势所取代。“今日营业号码”（Hôm nay Mã Hàng）这一概念正逐渐成为越南商家们关注的焦点，它不仅代表了商家在数字时代的新名片，更是其实现数字化转型、提升顾客体验、增强市场竞争力的关键工具。
一、今日营业号码的定义与重要性
“今日营业号码”是一个集成了商家基本信息、服务项目、优惠活动、在线预订、支付功能等多项服务于一体的数字标识，它通过手机短信、社交媒体、官方网站等多种渠道向消费者展示，使消费者能够随时随地获取商家的最新信息，并实现便捷的消费体验。
1 提升顾客体验
在数字化时代，消费者对购物体验的要求越来越高，通过“今日营业号码”，商家可以提供24小时不间断的服务，无论消费者何时何地产生消费需求，都能迅速得到回应，商家还可以通过该号码推送个性化的优惠信息、新品上市通知等，增强与消费者的互动，提升顾客的满意度和忠诚度。
2 增强市场竞争力
在越南这个竞争日益激烈的市场中，商家要想脱颖而出，就必须拥有独特的竞争优势，通过“今日营业号码”，商家可以快速响应市场变化，调整经营策略，利用大数据分析工具，商家可以深入了解消费者的需求和偏好，从而进行精准营销，提高市场占有率。
3 促进数字化转型
“今日营业号码”是商家数字化转型的起点，通过这一数字标识，商家可以逐步建立起自己的数字化生态系统，包括线上商城、会员管理系统、供应链管理等，实现线上线下无缝对接，提升运营效率和管理水平。
二、如何打造一个有效的“今日营业号码”
1 确定目标与定位
在打造“今日营业号码”之前，商家首先需要明确自己的目标群体和定位，针对年轻消费者群体，可以设计更加时尚、互动性强的数字标识；而针对中老年消费者群体，则应注重简洁明了、易于操作的设计，商家还需考虑自身的品牌形象和经营理念，确保“今日营业号码”与整体战略相一致。
2 多渠道推广与传播
“今日营业号码”的推广与传播是至关重要的，商家可以通过以下几种方式进行：
社交媒体：在Facebook、Zalo、Twitter等社交媒体平台上发布相关信息，吸引粉丝关注。
短信营销：向现有客户发送含有“今日营业号码”的短信，提醒他们关注并使用。
线下宣传：在店铺内、宣传册上等地方印制“今日营业号码”，方便顾客记忆和传播。
合作推广：与其他相关行业的商家进行合作推广，扩大影响力。
“今日营业号码”的核心在于服务与内容的质量，商家应确保提供的服务及时、准确、有效，同时不断更新内容以保持消费者的兴趣和关注度，可以定期推送新品上市通知、优惠活动信息、健康生活小贴士等内容，让消费者感受到商家的用心和关怀。
4 数据分析与优化
利用大数据分析工具对“今日营业号码”的运营数据进行深入分析是必不可少的，通过分析消费者的行为习惯、偏好变化等数据，商家可以及时调整策略，优化服务与内容，还可以通过数据分析发现潜在的市场机会和问题所在，为商家的未来发展提供有力支持。
三、“今日营业号码”在越南的实践案例
3.1 咖啡连锁店Cà Phê Sài Gòn的数字化转型之路
Cà Phê Sài Gòn是越南知名的咖啡连锁店之一，为了适应数字化趋势并提升顾客体验，该品牌推出了自己的“今日营业号码”，消费者只需发送特定关键词到指定号码即可获取到店信息、菜单预览、在线预订及支付等功能，Cà Phê Sài Gòn还通过该号码推送个性化的优惠信息给常客和会员顾客以增强其忠诚度，这一举措使得Cà Phê Sài Gòn在激烈的市场竞争中保持了较高的顾客满意度和回头率。
